Povraćaj robe i sredstava

Kupac ima pravo da odustane od kupovine u roku od 5 dana od prijema proizvoda.

Pravo na povraćaj važi za:

• Saksijsko cveće
• Vaze i dodatke

Pravo na povraćaj ne važi za:

• Sveže rezano cveće i bukete
• Proizvode izrađene po posebnoj porudžbini

Uslovi povraćaja

Proizvod mora biti nekorišćen, u originalnom stanju i ambalaži, uz priložen račun. Zahtev se podnosi u roku od 5 dana.

Postupak

Kontaktirajte nas putem email-a ili telefona, navedite broj porudžbine i sačekajte instrukcije za vraćanje proizvoda.

Povraćaj novca

Povraćaj sredstava vrši se u roku od 5 dana od prijema vraćene robe, na isti način na koji je izvršeno plaćanje.

Troškovi

• Troškove povraćaja snosi kupac
• U slučaju greške prodavca, troškove snosi prodavac

Kontakt

• Email: info@cvecka.rs
• Telefon: 064 432 2462 / 065 203 3809